Quando vendere sui marketplace non conviene
Quando la concorrenza diventa insostenibile
Perdendo il valore del brand e il contatto diretto con i clienti.
Se stai pensando di vendere su un marketplace o già lo fai ma hai qualche dubbio, vediamo insieme i pro e i contro di questa scelta.
Da acquirente, un marketplace è perfetto: trovi tutto velocemente, a prezzi competitivi, con spedizioni rapide e facili resi gratuiti. Questa è l’esperienza dal lato cliente. Ma cosa succede dal punto di vista di un’azienda che vuole vendere?
Vendere su un marketplace può sembrare conveniente e immediato, ma spesso significa perdere margine di guadagno, visibilità del marchio e contatto diretto con i clienti.
Il prezzo basso ti costa caro
Il primo aspetto critico riguarda il prezzo. Nei marketplace, la concorrenza si gioca quasi esclusivamente al ribasso, creando una pressione continua sui margini di profitto. Le piccole imprese, che non hanno la capacità delle grandi aziende di sostenere margini ridottissimi, finiscono inevitabilmente in difficoltà.
Questa "corsa al ribasso" le spinge a competere con chi ha risorse maggiori, rischiando di essere tagliate fuori dal mercato. Man mano che il prezzo diventa l’unico fattore decisivo per la vendita, le piccole realtà perdono terreno, lasciando spazio ai colossi che possono permettersi di sacrificare il profitto per guadagnare volume e visibilità.
Non perdere il tuo brand
Vendere su un marketplace può sembrare vantaggioso, ma rischia di far perdere alla tua azienda il suo valore distintivo. Quando i clienti acquistano, associano il servizio e la qualità al marketplace, non a te.
Così, la tua azienda diventa solo un fornitore anonimo e invisibile, mentre il vero legame di fiducia si consolida con il marketplace. Questo significa che i clienti torneranno non per il tuo brand, ma per quello del marketplace, lasciandoti sempre più dipendente da questa piattaforma e riducendo la tua indipendenza come azienda.
Controllo limitato, rischi elevati
La dipendenza dalle regole del marketplace rappresenta un rischio significativo per le aziende. Non avendo il controllo sulla propria strategia di vendita, le imprese devono adattarsi a normative che possono cambiare senza preavviso.
Ciò significa che, all’improvviso, i costi di commissione possono aumentare, la visibilità dei prodotti può essere limitata o l'account può essere sospeso, mettendo a repentaglio una fonte di reddito cruciale.
Dati persi, opportunità svanite
Un altro aspetto critico riguarda i dati. Vendendo su un marketplace, le aziende perdono l'accesso diretto alle informazioni sui propri clienti, come abitudini di acquisto e dettagli di contatto.
Questi dati vengono raccolti dal marketplace, che li utilizza per rafforzare il proprio brand. In questo modo, si vanifica l'opportunità di costruire relazioni dirette e fidelizzare i clienti, i quali continueranno a rivolgersi alla piattaforma anziché al tuo brand per soddisfare le loro future esigenze.
Per costruire un business realmente solido e riconoscibile, è essenziale investire nel proprio brand e nel proprio canale di vendita.
Solo così si può garantire una crescita sostenibile, differenziarsi dalla concorrenza e conquistare clienti fidelizzati che riconoscono e apprezzano davvero il valore dell'azienda.
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